Exigence : définition (ISO/UNDP 53001)
Une exigence (requirement) est un besoin ou une attente formulé, généralement implicite ou obligatoire. Dans un audit ISO 53001, elle provient de trois sources : la norme elle-même, les obligations légales et contractuelles de l’organisme, et les règles que l’organisme s’est fixées dans son propre système.
Mise à jour : · version couverte : ISO/UNDP 53001:2026
Dans un audit ISO/UNDP 53001
Chaque constat d’audit renvoie à une exigence précise. L’auditeur doit pouvoir dire laquelle n’est pas satisfaite, en citant le sous-chapitre de la norme, la loi ou la règle interne concernée. Les exigences propres à la norme se trouvent aux chapitres 4 à 10 ; les chapitres 1 à 3 ne sont pas audités en tant que tels.
Il vérifie aussi que l’organisme a identifié les obligations légales qui touchent ses ODD prioritaires, par exemple en matière d’égalité salariale ou de reporting. Il ne se substitue pas à une autorité de contrôle, mais examine la façon dont ces obligations sont suivies. Voir la norme ISO/UNDP 53001.
Termes voisins
- Critère d’audit
- ensemble des exigences auxquelles l’auditeur compare ses preuves.
- Conformité
- satisfaction d’une exigence.
Exigence, recommandation et possibilité
Une norme d’exigences distingue ce qui est obligatoire de ce qui est conseillé ou simplement permis. Seules les exigences servent de base à un écart ; une recommandation non suivie ne peut pas fonder une non-conformité. L’auditeur s’en tient à cette règle, y compris lorsque la PAS 53002 ou un autre guide propose une pratique plus poussée. Les exigences internes, une fois écrites, deviennent en revanche aussi opposables que celles de la norme.
Voir aussi
- Conformité : définition (ISO/UNDP 53001)La conformité (*conformity*) est la satisfaction d’une exigence.
- Critère d’audit : définition (ISO/UNDP 53001)Les critères d’audit (*audit criteria*) sont l’ensemble des exigences utilisées comme référence pour comparer les preuves recueillies.
- Partie intéressée : définition (ISO/UNDP 53001)Une partie intéressée (*interested party*) est une personne ou un groupe qui peut influencer les décisions de l’organisme, être touché par elles, ou estimer l’être : salariés, clients, fournisseurs, riverains, financeurs, autorités.