ODD 3 et ISO/UNDP 53001 : la bonne santé et le bien-être vus par l’audit
Pour l’ODD 3, l’auditeur ISO/UNDP 53001 commence par une question de périmètre : la priorité porte-t-elle sur la santé des salariés, sur celle des clients et usagers, ou sur celle des populations voisines ? Il vérifie ensuite que ce choix vient de l’analyse de contexte, qu’il donne lieu à des objectifs mesurés et que la direction s’en sert pour décider.
Mise à jour : · version couverte : ISO/UNDP 53001:2026
Santé au travail ou santé publique : le périmètre d’abord
L’ODD 3, « Bonne santé et bien-être », fait partie des 17 objectifs adoptés par les Nations unies en 2015 pour l’horizon 2030. Il couvre l’accès aux soins, la prévention des maladies, la santé mentale et les facteurs de risque liés aux modes de vie et à l’environnement.
Beaucoup d’organisations le retiennent par réflexe, parce qu’elles disposent déjà d’une démarche de santé et sécurité au travail, parfois certifiée ISO 45001. En audit ISO 53001 de l’ODD 3, ce point de départ n’est pas un défaut, mais il ne suffit pas : la norme ISO/UNDP 53001 porte sur la contribution aux ODD, ce qui invite à regarder aussi les effets des produits, des services et des sites sur la santé de personnes extérieures à l’organisation.
Exemples de secteurs et d’enjeux de santé
| Secteur | Enjeux de santé souvent identifiés |
|---|---|
| Établissements de soins, médico-social | Accès aux soins des patients éloignés, continuité de service, prévention des infections |
| Industrie pharmaceutique, dispositifs médicaux | Accessibilité des traitements, sécurité des patients, pharmacovigilance |
| Agroalimentaire, boissons | Composition nutritionnelle, marketing auprès des enfants |
| Transport, logistique | Sécurité routière, exposition des riverains au bruit et aux polluants |
| Services et numérique | Santé mentale des salariés, charge de travail, usages excessifs des produits |
Le fil que suit l’auditeur
Dans le chapitre 4, il cherche l’enjeu de santé tel que l’organisation l’a identifié et les parties intéressées concernées : salariés et leurs représentants, patients, consommateurs, riverains, autorités sanitaires. Il compare ce diagnostic à ce qu’il observe sur site.
Au chapitre 6, il vérifie que l’objectif est formulé de façon à pouvoir être évalué : un taux d’absentéisme suivi dans le temps, une réduction mesurée d’une exposition, un délai d’accès à une consultation. Au chapitre 9, il regarde comment les résultats sont analysés, présentés en revue de direction et, le cas échéant, suivis d’actions.
Éléments vérifiés quand l’ODD 3 est prioritaire
- La distinction entre ce qui relève de la conformité réglementaire en santé et sécurité et ce qui constitue une contribution à l’ODD 3.
- L’articulation avec un système ISO 45001 existant : objectifs repris, complétés ou simplement recopiés.
- La qualité des indicateurs de santé : définition, confidentialité des données individuelles, fiabilité des sources médicales ou déclaratives.
- Les décisions de la direction qui tiennent compte de l’objectif, par exemple sur l’organisation du travail ou la formulation d’un produit.
- La cohérence entre les allégations de santé dans la communication et les résultats mesurés.
Où se situent les écarts
- Le taux de fréquence des accidents du travail est présenté comme seul indicateur de l’ODD 3, sans analyse de ce qu’il dit de la contribution.
- Des actions de bien-être (ateliers, applications) sont recensées sans objectif ni mesure d’effet.
- L’effet des produits sur la santé des clients, identifié comme enjeu, n’est suivi par aucun indicateur.
- Les données de santé utilisées ne sont pas protégées ou ne peuvent pas être retracées jusqu’à leur source.
Pour aller plus loin
- ODD 2 et ISO/UNDP 53001 : l’objectif Faim « zéro » vu par l’auditL’ODD 2 concerne d’abord les organisations qui produisent, transforment, distribuent ou servent de l’alimentation.
- ODD 6 et ISO/UNDP 53001 : l’eau propre et l’assainissement vus par l’auditQuand l’ODD 6 figure parmi les priorités d’un système ISO/UNDP 53001, l’auditeur regarde d’abord où se trouvent les sites et les fournisseurs et dans quels bassins ils prélèvent ou rejettent.
- ODD 8 et ISO/UNDP 53001 : le travail décent et la croissance économique vus par l’auditL’ODD 8 doit être traité par toute organisation qui applique l’ISO/UNDP 53001, quelles que soient ses autres priorités.
- ISO/UNDP 53001, chapitre 6 : ce que l'auditeur vérifieLe chapitre 6 de l'ISO/UNDP 53001 traite de la planification.
Questions fréquentes
Une certification ISO 45001 couvre-t-elle l’ODD 3 ?
Pas automatiquement. ISO 45001 traite la santé et la sécurité des travailleurs ; l’ODD 3 est plus large. L’auditeur peut s’appuyer sur les éléments du système ISO 45001 lorsqu’ils sont pertinents, mais il vérifie que la priorité ODD repose sur une analyse propre, avec des objectifs qui expriment une contribution et pas seulement le respect d’obligations existantes.
Comment l’auditeur traite-t-il les données de santé confidentielles ?
Il n’a pas besoin de données individuelles. Il examine des résultats agrégés, la méthode de calcul et les règles de protection appliquées. Un écart peut être relevé si des données nominatives circulent sans nécessité, ou si l’organisation ne peut pas expliquer comment un indicateur agrégé a été produit à partir des données de base.
Le bien-être au travail est-il un objectif recevable pour l’ODD 3 ?
Il l’est s’il est mesurable et lié à un enjeu identifié, par exemple une charge de travail excessive relevée dans le contexte. L’auditeur vérifie alors l’indicateur choisi, sa méthode de recueil, par enquête ou par données de gestion, et la manière dont la direction exploite les résultats. Une liste d’initiatives sans mesure ne suffit pas.