Direction : définition (ISO/UNDP 53001)
La direction (top management) est la personne ou le groupe qui dirige et contrôle l’organisme au plus haut niveau : dirigeant, comité de direction, bureau d’une association. ISO 53001 lui attribue la responsabilité de l’efficacité du système ODD, de sa cohérence avec la stratégie et de l’affectation des ressources.
Mise à jour : · version couverte : ISO/UNDP 53001:2026
Dans un audit ISO/UNDP 53001
L’auditeur s’entretient directement avec la direction ; un audit de certification sans cet échange est incomplet. Il vérifie qu’elle connaît les ODD prioritaires retenus, les objectifs associés et les résultats obtenus, et qu’elle sait expliquer les arbitrages faits lorsque la contribution aux ODD entre en tension avec d’autres priorités.
Un responsable ODD très investi ne suffit pas si les dirigeants n’assument pas le système. Une délégation totale, sans décision visible de leur part, est un écart souvent relevé au titre du chapitre 5 de la norme ISO/UNDP 53001.
Termes voisins
- Leadership
- capacité des dirigeants à porter le système, à donner l’exemple et à mobiliser.
- Revue de direction
- examen périodique du système par les dirigeants.
Ce que la direction ne peut pas déléguer
Dans la structure harmonisée, la direction peut confier des tâches mais conserve la responsabilité de l’efficacité du système. L’auditeur le vérifie à travers des signes concrets : approbation de la politique, présidence de la revue de direction, arbitrages budgétaires sur les objectifs ODD. Dans un groupe, il cherche à établir à quel niveau se situe réellement la direction du système certifié, surtout lorsque le siège fixe les priorités et que le site audité les applique.
Voir aussi
- Leadership : définition (ISO/UNDP 53001)Le leadership (*leadership*, même mot en anglais) désigne, dans les normes à structure harmonisée, l’implication démontrée de la direction dans le système de management.
- Revue de direction : définition (ISO/UNDP 53001)La revue de direction (*management review*) est l’examen, par la direction et à intervalles planifiés, du système de management ODD : résultats, évolutions du contexte, retours des parties intéressées, audits, ressources.
- Politique : définition (ISO/UNDP 53001)La politique (*policy*) exprime les intentions et l’orientation de l’organisme, formulées officiellement par sa direction.
- ISO/UNDP 53001, chapitre 5 : ce que l'auditeur vérifieLe chapitre 5 de l'ISO/UNDP 53001 traite du leadership.