Conflit d’intérêts : définition (ISO/UNDP 53001)
Un conflit d’intérêts (conflict of interest) est une situation dans laquelle un intérêt personnel, commercial ou financier peut altérer, ou sembler altérer, l’objectivité d’un auditeur ou d’un organisme certificateur. En certification ISO 53001, il doit être identifié et écarté avant l’audit.
Mise à jour : · version couverte : ISO/UNDP 53001:2026
Dans un audit ISO/UNDP 53001
Les situations typiques sont connues : un auditeur qui a travaillé récemment pour l’organisme audité, qui l’a conseillé, ou qui a avec lui un lien familial ou financier ; un certificateur lié à un cabinet qui a construit le système. L’ISO/IEC 17021-1 prévoit des délais de carence et des déclarations de liens.
L’organisme audité peut lui aussi signaler un lien qui n’a pas été déclaré et demander un changement d’auditeur. Le simple soupçon justifie un examen, car l’apparence d’objectivité compte autant que l’objectivité elle-même. Voir la page impartialité et la norme ISO/UNDP 53001.
Termes voisins
- Impartialité
- objectivité des jugements et des décisions.
- Déclaration d’intérêts
- document par lequel un auditeur signale ses liens éventuels avec les organismes audités.
Quand le lien est ancien ou indirect
Tous les liens n’ont pas le même poids. Un stage effectué il y a longtemps chez l’organisme audité n’a pas la même portée qu’une mission de conseil récente ou qu’une participation au capital. Le certificateur apprécie chaque situation, la consigne et décide d’affecter ou non l’auditeur. L’impartialité désigne l’objectif d’ensemble ; le conflit d’intérêts, une situation concrète qui le menace et qu’il faut repérer avant la visite.
Voir aussi
- Impartialité : définition (ISO/UNDP 53001)L’impartialité (*impartiality*) signifie que l’organisme certificateur évalue et décide avec objectivité, sans que ses jugements soient influencés par un intérêt commercial, financier ou personnel.
- Organisme certificateur : définition (ISO/UNDP 53001)Un organisme certificateur (*certification body*) est une entité indépendante qui audite le système de management d’un organisme et décide, au vu des résultats, de délivrer, maintenir ou retirer un certificat.
- Audit interne : définition (ISO/UNDP 53001)L’audit interne (*internal audit*) est un audit que l’organisme conduit lui-même, ou fait conduire en son nom, pour vérifier que son système de management ODD respecte ses propres règles et la norme, et qu’il est mis en œuvre efficacement.