Organisme certificateur : définition (ISO/UNDP 53001)
Un organisme certificateur (certification body) est une entité indépendante qui audite le système de management d’un organisme et décide, au vu des résultats, de délivrer, maintenir ou retirer un certificat. Pour ISO 53001, il intervient comme tierce partie, selon les exigences de l’ISO/IEC 17021-1.
Mise à jour : · version couverte : ISO/UNDP 53001:2026
Dans un audit ISO/UNDP 53001
L’organisme certificateur ne conseille pas l’organisme audité sur la manière de construire son système : ce serait incompatible avec son indépendance. Son rôle se limite à évaluer, constater et décider. Il désigne une équipe d’audit compétente, fixe la durée d’audit, examine le rapport et confie la décision à des personnes qui n’ont pas réalisé l’audit.
Sa crédibilité repose sur des règles publiques : déroulement de la certification, traitement des réclamations, conditions d’usage du certificat. Les organismes certificateurs accrédités sont en outre évalués par un organisme national d’accréditation. Voir la norme ISO/UNDP 53001 pour l’objet de la certification.
Termes voisins
- Organisme d’accréditation
- instance nationale qui évalue la compétence des organismes certificateurs ; en France, le COFRAC.
- Organisme de conseil
- prestataire qui aide à construire le système ; il ne peut pas certifier ce qu’il a conçu.
Certificateur, auditeur et décideur : trois rôles
L’organisme certificateur porte la responsabilité des certificats qu’il délivre. L’auditeur agit en son nom, parfois comme salarié, parfois comme prestataire lié par contrat et par une déclaration d’intérêts. Le décideur, enfin, est une autre personne, qui n’a pas participé à l’audit. L’organisme audité traite avec le certificateur pour le contrat, le calendrier, les réclamations et les appels, et avec l’auditeur pour le déroulement de la visite.
Voir aussi
- Accréditation : définition (ISO/UNDP 53001)L’accréditation (*accreditation*) est l’attestation formelle, délivrée par un organisme national d’accréditation, de la compétence et de l’impartialité d’un organisme d’évaluation de la conformité, comme un organisme certificateur.
- Impartialité : définition (ISO/UNDP 53001)L’impartialité (*impartiality*) signifie que l’organisme certificateur évalue et décide avec objectivité, sans que ses jugements soient influencés par un intérêt commercial, financier ou personnel.
- Certification par tierce partie : définition (ISO/UNDP 53001)La certification par tierce partie (*third-party certification*) est l’attestation, par un organisme indépendant à la fois de l’organisme audité et de ses clients, qu’un système de management répond aux exigences d’une norme.
- Décision de certification : définition (ISO/UNDP 53001)La décision de certification (*certification decision*) est l’acte par lequel l’organisme certificateur accorde, refuse, maintient, renouvelle, suspend ou retire un certificat ISO 53001.